Returpolicy

Rätt till retur

Kunden har rätt att returnera en köpt produkt inom 14 dagar från köpet utan anledning. Produkten måste vara i sitt ursprungliga skick och originalförpackning.

Returprocess

För att returnera en produkt måste du kontakta vår kundservice via e-post. Skicka din returförfrågan till niko.vastamaki@vastnicon.com eller juho.pihlajamaki@vastnicon.com.

Returkostnader

Kunden är ansvarig för returfrakt, såvida inte produkten är defekt eller felaktig.

Återbetalning

Efter en godkänd retur returneras produktbatchen och återbetalningen behandlas inom 14 dagar.