Palautuskäytäntö

Palautusoikeus

Asiakkaalla on oikeus palauttaa ostettu tuote 14 päivän kuluessa ostosta ilman perustelua. Tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessaan.

Palautusprosessi

Palautusta varten sinun tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse. Lähetä palautuspyyntösi osoitteeseen niko.vastamaki@vastnicon.com.

Palautuskulut

Asiakkaan on vastattava palautuskuluista, ellei tuote ole viallinen tai väärä.

Hyvitys

Hyväksytyn palautuksen jälkeen tuote-erä palautetaan, ja hyvitys käsitellään 14 päivän kuluessa.