Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj
Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Lisätietoja maksamisesta
Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Kauppamme tarjoaa seuraavat maksutavat:
Kaikki maksut käsitellään turvallisesti Paytrail-palvelun kautta.
Toimitusaika on normaalisti 1-5 työpäivää tilauksen vahvistamisesta. Tätä pidempä toimitusaika saattaa johtua runsaan tilauksien määrästä, varaston tilanteesta tai muista poikkeuksellisista olosuhteista.
Tilaus toimitetaan osoitteeseen, jonka annat tilauksen yhteydessä. Varmista, että osoite on oikein, sillä emme vastaa vääräille osoitteille lähetettyjen tuotteiden saantivaikeuksista.
Jos tilaus ei saavu sovitussa ajassa tai tuote on vioittunut, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: niko.vastamaki@vastnicon.com
Sinulla on oikeus palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta ilman erityisiä perusteluita. Palautusaika lasketaan siitä päivästä, jona vastaanotit tuotteen.
Palautustoivomuksista ilmoita sähköpostitse osoitteeseen niko.vastamaki@vastnicon.com. Kerro tilausnumero ja syy palautukselle. Opastavat palautusohjeet lähetetään sähköpostiin.
Palautuskulut maksaa asiakas, ellei kyse ole tuotteen virheestä. Virheellisen tuotteen palautuskulut me korvataan.
Hyväksyttävä palautus hyvitetään alkuperäiseen maksutapaan 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta. Tilisiirtohyvitykset saattavat kestää pisimpään.
Jos tuote on vioittunut tai virheellinen saapumisen yhteydessä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme välittömästi. Me korvataan toimitusmaksut ja mahdolliset muut kohtuulliset kulut.
Vastnicon Oy ei vastaa epäsuorista vahingoista, menettämisistä tai muista seurauksellisista vahingoista, jotka johtuvat tuotteiden käytöstä tai toimittamatta jättämisestä.
Vastnicon Oy pidättää oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja milloin tahansa. Hinta, joka näkyy tilauksen tekohetkellä, on voimassa kyseiselle tilaukselle.
Nämä ehdot ja kaikki tilaukset noudattavat Suomen lakia.
Kyselyistä ja reklamoinneista saat ottaa yhteyttä:
Vastnicon Oy
niko.vastamaki@vastnicon.com