[E01] Virtalähdevirhe
Oireet: Punainen LED, laite ei käynnisty
Ratkaisuvaiheet:
- Tarkista virta pistorasiasta
- Testaa kaapelilla toinen pistorasias
- Varmista, että käytät oikeaa jännitettä (230V)
- Vaihda virta johtimen sulakkeet
- Ota yhteys huoltoon, jos ongelma jatkuu
[E02] Anturivirhe
Oireet: Näyttö näyttää '---', mittaukset epätarkkoja
Ratkaisuvaiheet:
- Tarkista anturin liitännät
- Puhdista anturin pintaa
- Tarkista kalibraatio asetuksissa
- Kokeile kalibraation nollaus
- Jos jatkuu, anturi saattaa olla viallinen
[E03] Kommunikaatiovirhe
Oireet: Ei yhteyttä verkkoon, LED vilkkuu punaista
Ratkaisuvaiheet:
- Tarkista Ethernet-kaapeli
- Kokeile toista porttia kytkimessä
- Tarkista IP-osoite asetuksista
- Palautus tehdasasetuksiin (RESET)
- Päivitä laitteen firmware
[E04] Muistivirhe
Oireet: Asetukset nollautuvat, laite ei muista kalibraatiota
Ratkaisuvaiheet:
- Sammuta ja käynnistä laite uudelleen
- Kokeile muistin palautusta asetuksissa
- Tallenna asetukset uudelleen
- Varmista riittävä jännitys muistin säilyttämiseen
- Muisti saattaa olla vaurioitunut, huolto tarpeen
[E05] Liian korkea/matala lämpötila
Oireet: Laite sammuu automaattisesti, keltainen varoitus
Ratkaisuvaiheet:
- Varmista riittävä ilmanvaihto laitteen ympärillä
- Siirrä laite viileämpään paikkaan
- Poista esteet laitteen tuulettimista
- Puhdista pölystä suodattimet
- Odota 1 tunti ennen uudelleenkäynnistystä
[E06] Mittausarvo poikkeama
Oireet: Mittaukset ovat epätarkkoja tai vääriä
Ratkaisuvaiheet:
- Suorita täydellinen kalibraatio
- Tarkista anturin eheys
- Tarkista mittauspiste säiliössä
- Varmista oikea mittausväli asetuksissa
- Vaihda suodattimet, jos käytössä
📞 Etätuki
Jos ongelma jatkuu näiden ohjeiden jälkeen, ota yhhteys asiakastukeen:
📧 Sähköposti: support@example.com
📱 Puhelin: +358 XX XXX XXXX
⏰ Aukioloajat: Ma-Pe 9:00-17:00